Lean Orthodontics Blog

Mehr Kundenzufriedenheit – so klappt’s!

Mehr Kundenzufriedenheit – so klappt’s!

Du möchtest wissen, wie Du die Kundenzufriedenheit in Deiner Praxis erhöhen kannst? Kein Problem! In diesem Artikel zeige ich Dir…

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Mit Gesprächen Mitarbeiter entwickeln

Besonders wichtig: die Selbstreflektion als Chef

Sowohl mit Hinblick auf den beruflichen als auch im privaten Bereich ist es wichtig, das eigene Verhalten hin und wieder…

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Verschwendungsfallen in der Praxis

Verschwendungsfallen in der Praxis

Verschwendung kann sich im Alltag in den unterschiedlichsten Bereichen zeigen. Wer an „Verschwendung“ denkt, hat oft den Schreibfehler auf dem…

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Überstunden und Energieverschwendung vermeiden

Überstunden und Energieverschwendung vermeiden

Wie das Pareto-Prinzip dir hilft effizienter zu werden Überstunden sind meines Erachtens nicht nötig. Zumindest bei uns nicht. Jede Minute…

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Arbeitszeiten und Erholungszeiten

Arbeitszeiten und Erholungszeiten

So bleibt die Work-Life-Balance erhalten In Zusammenhang mit der Arbeitszeitorganisation (siehe dazu Beitrag  39) ist es sinnvoll zu überprüfen, wann…

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Mit Gesprächen Mitarbeiter entwickeln

Die Rolle des Chefs oder der Chefin

So verbesserst du die Kommunikation im Team Die exakte Strukturierung von Arbeitszeiten und Behandlungsvorgängen ermöglicht jederzeit eine Fortsetzung der Behandlung…

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Wie funktioniert optimiertes Beschwerdemanagement in einer kieferorthopädischen Praxis?

Kontrolle behalten und Hilfen anbieten

So ermöglichst du eine schnelle und leichte Kommunikation Im vorherigen Beitrag habe ich Möglichkeiten der Strukturierung von Arbeitszeiten und Behandlungsvorgängen…

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Praxisorganisation mit mehreren Orten und KollegInnen

Praxisorganisation mit mehreren Orten und KollegInnen

Standardisierung ermöglicht jederzeit jede Behandlung fortzusetzen Die Zusammenarbeit mit mehreren ärztlichen KollegInnen gelingt am besten durch eine zentrale Planung. Das…

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Die Zufriedenheit aller im Auge behalten

Arbeitsplätze und Behandlungen strukturieren

Planungen erleichtern die Zusammenarbeit Das rotierende Prinzip Überlege bei den Arbeitszeiten, wie Du diese am sinnvollsten für alle legst. Beteilige…

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Prioritäten erkennen in KFO Praxis

Prioritäten erkennen

… und die Arbeit damit sinnvoll einteilen Wie setzt man Prioritäten? Das fällt vielen dann besonders schwer, wenn der Druck…

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Die Zwei-Minuten-Regel

Die Zwei-Minuten-Regel

So lernen Mitarbeiter Prioritäten zu setzen Deadlines  müssen eingehalten werden, aber was nicht eilt, darf in Ruhe erledigt werden. Hektik hat…

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Nutze die Fähigkeiten deiner MitarbeiterInnen

Nutze die Fähigkeiten deiner MitarbeiterInnen

… und schaffe Klarheit und Zufriedenheit Wer ein genaues Bild von den Fähigkeiten seiner MitarbeiterInnen hat, kann den Dienstplan entsprechend…

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Mitarbeiter gezielt einsetzen

Mitarbeiter gezielt einsetzen

Erkenne Fähigkeiten und nutze sie – auch zum Wohle der MitarbeiterInnen Sind Dir die Fähigkeitsprofile Deiner MitarbeiterInnen bekannt? Wenn ja,…

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Mit Gesprächen Mitarbeiter entwickeln

Mit Gesprächen Mitarbeiter entwickeln

So werden Gespräche erfolgreich Das erste Entwicklungsgespräch führe ich am Ende der Probezeit mit dem Mitarbeiter durch. Wir ziehen ein…

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Mitarbeitergespräche richtig führen

Mitarbeitergespräche richtig führen

… und hilfreiche Gesprächsformen etablieren Bei neuen MitarbeiterInnen findet das erste Entwicklungsgespräch am Ende der Probezeit statt. Wir ziehen ein…

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