Lean Orthodontics Blog

Wie kannst du Talente in deiner Praxis fördern?
16. April 2021

Wie kannst du Talente in deiner Praxis fördern?

Wenn du die Effektivität deiner Praxis und die Zufriedenheit deiner Kunden unterstützen möchtest, ist es wichtig, zu wissen, welche Talente…

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Was solltest du beim direkten und indirekten Erstkontakt mit deinen Kunden beachten?
19. März 2021

Was solltest du beim direkten und indirekten Erstkontakt mit deinen Kunden beachten?

Die Art und Weise wie sich der direkte und der indirekte Kundenkontakt gestaltet, entscheidet maßgeblich darüber, ob sich dein Kunde…

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Lean & Clean – was steckt eigentlich hinter der 5-S-Methode?
19. März 2021

Lean & Clean – was steckt eigentlich hinter der 5-S-Methode?

Du hast dir vorgenommen, deinen Arbeitsplatz zu optimieren bzw. zu untersuchen, ob du möglicherweise Verbesserungspotenzial ausfindig machen kannst? Wunderbar! Denn:…

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Mehr Kundenzufriedenheit – so klappt’s!
16. Februar 2021

Mehr Kundenzufriedenheit – so klappt’s!

Du möchtest wissen, wie Du die Kundenzufriedenheit in Deiner Praxis erhöhen kannst? Kein Problem! In diesem Artikel zeige ich Dir…

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Mit Gesprächen Mitarbeiter entwickeln
16. Februar 2021

Besonders wichtig: die Selbstreflektion als Chef

Sowohl mit Hinblick auf den beruflichen als auch im privaten Bereich ist es wichtig, das eigene Verhalten hin und wieder…

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Verschwendungsfallen in der Praxis
20. Januar 2021

Verschwendungsfallen in der Praxis

Verschwendung kann sich im Alltag in den unterschiedlichsten Bereichen zeigen. Wer an „Verschwendung“ denkt, hat oft den Schreibfehler auf dem…

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Überstunden und Energieverschwendung vermeiden
30. November 2020

Überstunden und Energieverschwendung vermeiden

Wie das Pareto-Prinzip dir hilft effizienter zu werden Überstunden sind meines Erachtens nicht nötig. Zumindest bei uns nicht. Jede Minute…

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Arbeitszeiten und Erholungszeiten
30. November 2020

Arbeitszeiten und Erholungszeiten

So bleibt die Work-Life-Balance erhalten In Zusammenhang mit der Arbeitszeitorganisation (siehe dazu Beitrag  39) ist es sinnvoll zu überprüfen, wann…

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Mit Gesprächen Mitarbeiter entwickeln
30. November 2020

Die Rolle des Chefs oder der Chefin

So verbesserst du die Kommunikation im Team Die exakte Strukturierung von Arbeitszeiten und Behandlungsvorgängen ermöglicht jederzeit eine Fortsetzung der Behandlung…

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Wie funktioniert optimiertes Beschwerdemanagement in einer kieferorthopädischen Praxis?
30. November 2020

Kontrolle behalten und Hilfen anbieten

So ermöglichst du eine schnelle und leichte Kommunikation Im vorherigen Beitrag habe ich Möglichkeiten der Strukturierung von Arbeitszeiten und Behandlungsvorgängen…

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Praxisorganisation mit mehreren Orten und KollegInnen
30. November 2020

Praxisorganisation mit mehreren Orten und KollegInnen

Standardisierung ermöglicht jederzeit jede Behandlung fortzusetzen Die Zusammenarbeit mit mehreren ärztlichen KollegInnen gelingt am besten durch eine zentrale Planung. Das…

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Die Zufriedenheit aller im Auge behalten
30. November 2020

Arbeitsplätze und Behandlungen strukturieren

Planungen erleichtern die Zusammenarbeit Das rotierende Prinzip Überlege bei den Arbeitszeiten, wie Du diese am sinnvollsten für alle legst. Beteilige…

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Prioritäten erkennen in KFO Praxis
30. November 2020

Prioritäten erkennen

… und die Arbeit damit sinnvoll einteilen Wie setzt man Prioritäten? Das fällt vielen dann besonders schwer, wenn der Druck…

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Die Zwei-Minuten-Regel
30. November 2020

Die Zwei-Minuten-Regel

So lernen Mitarbeiter Prioritäten zu setzen Deadlines  müssen eingehalten werden, aber was nicht eilt, darf in Ruhe erledigt werden. Hektik hat…

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Nutze die Fähigkeiten deiner MitarbeiterInnen
22. August 2020

Nutze die Fähigkeiten deiner MitarbeiterInnen

… und schaffe Klarheit und Zufriedenheit Wer ein genaues Bild von den Fähigkeiten seiner MitarbeiterInnen hat, kann den Dienstplan entsprechend…

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