Lean Orthodontics Blog

1. Juni 2026

Das Flaschenhalsdilemma: Delegation meistern mithilfe der Eisenhower-Matrix

Im Verlauf des Wachstums einer kieferorthopädischen Praxis gibt es einen kritischen Punkt, an dem die harte Arbeit des Praxisinhabers selbst…

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1. Juni 2026

Autonomie im Ingenieurwesen: Warum Sie nicht nur Aufgaben, sondern auch Befugnisse delegieren müssen

Der häufigste Grund für das Scheitern der Delegation in der kieferorthopädischen Praxis ist der Mangel anEntscheidungsbefugnisViele Ärzte bitten einen Assistenten,…

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1. Juni 2026

Die Hitze des Fortschritts: Warum Konflikte für das Wachstum der Praxis unerlässlich sind

In vielen kieferorthopädischen und zahnärztlichen Praxen wird ein Konflikt wie ein Notfall behandelt – ein Feuer, das sofort gelöscht werden…

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1. Juni 2026

Helikopter-Führung: Vermeidung des „Helferkomplexes“ in Teamkonflikten

Eines der häufigsten Hindernisse für Führungskräfte in der Zahnmedizin ist dieHelferkomplex.Wenn ein Mitarbeiter sich mit einer kleineren zwischenmenschlichen Beschwerde meldet,…

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Worauf solltest du bei der Touchpoint Analyse achten?
26. Mai 2026

Touchpoints erfassen und verdichten: Worauf sollte man achten?

Dass Touchpoints im Praxisalltag wichtig sind, hast du auf dieser Seite schon öfter gelesen. In diesem Artikel möchte ich allerdings…

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Darum sind Moments of Truth so wichtig
26. Mai 2026

5 Fakten, die du zum Thema Touchpoints wissen solltest

Dass Touchpoints in deinem Praxisalltag wichtig sind, hast du auf meinen Seiten sicherlich schon viel gelesen. Leider zeigt sich jedoch…

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Fehlermanagement, Teil 2
10. März 2026

Beschwerden sind gut – ja, wirklich!

Zugegeben: Der Titel dieses Beitrags ist ein wenig überspitzt, trifft aber im Kern das, worum es geht. Und interessanterweise zeigt…

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Weshalb ist ein effektives Beschwerdemanagement so wichtig?
10. März 2026

6 Gründe: Darum solltest du die Customer Journey deiner Kunden kennen

Bevor deine Kunden bzw. deine Patienten auf dem Behandlungsstuhl Platz nehmen, haben sie in der Regel eine mehr oder weniger…

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Wenn Kieferorthopäden und Influencer zusammenarbeiten…
7. Februar 2026

Wenn Kieferorthopäden und Influencer zusammenarbeiten…

Hast du beim Marketing für deine kieferorthopädische Praxis eigentlich schon einmal an die Zusammenarbeit mit einem Influencer gedacht? Nein? Vielleicht…

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Darf man als Zahnarzt ein Gewinnspiel veranstalten?
7. Februar 2026

Diese Bewertungen entsprechen nicht den Google-Richtlinien…

… und auch nicht dem „guten Ton“. Kennst du die Situation? Du rufst deine Google-Bewertungen auf, weil du nachschauen möchtest,…

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21. Januar 2026

So funktioniert Storytelling in der Kieferorthopädie

Wenn du dich mit Marketing beschäftigst (und als Kieferorthopäde solltest du genau das tun!), stößt du unweigerlich auf den Begriff…

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Was versteht man unter Customer Touchpoint Mapping?
21. Januar 2026

Bewertungen auf Arztportalen: Fluch oder Segen?

Wetten, dass du dir genau diese Frage auch schon einmal gestellt hast? Spätestens, wenn du eine Bewertung siehst, die in…

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Wie finde ich gute Mitarbeiter für meine Praxis?
10. Januar 2026

Wie finde ich gute Mitarbeiter für meine Praxis?

Ganz sicher hast du in der Vergangenheit auch schon mindestens einmal gehört, dass es ja „sooooo schwer“ ist, gute Mitarbeiter…

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Lean im Gesundheitswesen: Diese 5 Punkte werden relevant
10. Januar 2026

Darum sind SEO und Keywords auch für Kieferorthopäden interessant

In manchen meiner anderen Blogbeiträge habe ich dich bereits darauf hingewiesen, dass eine eigene Homepage wichtig ist, um deine Praxis…

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Wie umgehen mit Fehlern?
2. Dezember 2025

So sorgst du dafür, dass deine Kunden dir gegenüber loyal sind

Kunden, die gerne und immer wieder kommen… welcher Unternehmer wünscht sich das nicht? Ob du es am Ende schaffst, aus…

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