Lean Orthodontics Blog

Wenn du deine Praxis (und dein Team) erfolgreich leiten möchtest, solltest du versuchen, nicht nur Chef, sondern auch Coach zu…

Wer an Zufriedenheit im Praxisalltag denkt, denkt oft an zufriedene Patienten bzw. Kunden. Und natürlich ist es wichtig, dass sich…

Viele kennen das Problem: Es stehen mehrere Aufgaben an und am besten wäre es, sie alle gleichzeitig abzuarbeiten. Dass genau…

Niemand wird gern kritisiert – weder im privaten noch im beruflichen Alltag. Aber wusstest du, dass mit so gut wie…

Hast du schonmal von der 5-S-Methode gehört? Hierbei handelt es sich um eine große Hilfe, wenn es darum geht, das…

Verschwendung ist ein großes Thema – nicht nur im privaten Alltag, sondern auch in der kieferorthopädischen Praxis. Daher ist es,…

Engpässe sind für Staus in deinem Praxisablauf verantwortlich. Das Pull-Prinzip kann dir allerdings dabei helfen, sie zu vermeiden. Wenn du…

Wusstest du, dass es einige Parallelen zwischen Problem- und Fehlermanagement gibt? Dies zeigt sich bereits dann, wenn der Fehler bzw….

Zufriedene Kunden sind für das Funktionieren deiner kieferorthopädischen Praxis sehr wichtig. Sie sollten – zumindest im Idealfall – nicht nur…

In einer kieferorthopädischen Praxis geht es nicht nur darum, das „perfekte Endergebnis“ zu kreieren, sondern auch darum, dass sich deine…

Sicherlich hast du es auch schon erlebt. Es ist quasi unmöglich, alle Kunden glücklich zu machen. Dass hin und wieder…

Hast du im Zusammenhang mit dem Führen einer kieferorthopädischen Praxis schon einmal vom Begriff der „Customer Centricity“ gehört? Nein? Vielleicht…

Wer sich ein wenig genauer mit dem Thema „Touchpoints“ auseinandersetzt, erkennt schnell, dass es viele Details gibt, durch die sich…

Hierbei handelt es sich sicherlich um keine neue Erkenntnis. Dennoch vergessen viele immer wieder, wie wichtig es ist, das „Chef-Sein“…

Vorweg: Bei Habits handelt es sich um Arbeitsabläufe. Diese sollten im Idealfall so gestaltet sein, dass sie den Rhythmus deiner…