Lean Orthodontics Blog

Mit Gesprächen Mitarbeiter entwickeln

Die Rolle des Chefs oder der Chefin

So verbesserst du die Kommunikation im Team Die exakte Strukturierung von Arbeitszeiten und Behandlungsvorgängen ermöglicht jederzeit eine Fortsetzung der Behandlung…

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Wie funktioniert optimiertes Beschwerdemanagement in einer kieferorthopädischen Praxis?

Kontrolle behalten und Hilfen anbieten

So ermöglichst du eine schnelle und leichte Kommunikation Im vorherigen Beitrag habe ich Möglichkeiten der Strukturierung von Arbeitszeiten und Behandlungsvorgängen…

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Praxisorganisation mit mehreren Orten und KollegInnen

Praxisorganisation mit mehreren Orten und KollegInnen

Standardisierung ermöglicht jederzeit jede Behandlung fortzusetzen Die Zusammenarbeit mit mehreren ärztlichen KollegInnen gelingt am besten durch eine zentrale Planung. Das…

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Die Zufriedenheit aller im Auge behalten

Arbeitsplätze und Behandlungen strukturieren

Planungen erleichtern die Zusammenarbeit Das rotierende Prinzip Überlege bei den Arbeitszeiten, wie Du diese am sinnvollsten für alle legst. Beteilige…

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Prioritäten erkennen in KFO Praxis

Prioritäten erkennen

… und die Arbeit damit sinnvoll einteilen Wie setzt man Prioritäten? Das fällt vielen dann besonders schwer, wenn der Druck…

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Die Zwei-Minuten-Regel

Die Zwei-Minuten-Regel

So lernen Mitarbeiter Prioritäten zu setzen Deadlines  müssen eingehalten werden, aber was nicht eilt, darf in Ruhe erledigt werden. Hektik hat…

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Nutze die Fähigkeiten deiner MitarbeiterInnen

Nutze die Fähigkeiten deiner MitarbeiterInnen

… und schaffe Klarheit und Zufriedenheit Wer ein genaues Bild von den Fähigkeiten seiner MitarbeiterInnen hat, kann den Dienstplan entsprechend…

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Mitarbeiter gezielt einsetzen

Mitarbeiter gezielt einsetzen

Erkenne Fähigkeiten und nutze sie – auch zum Wohle der MitarbeiterInnen Sind Dir die Fähigkeitsprofile Deiner MitarbeiterInnen bekannt? Wenn ja,…

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Mit Gesprächen Mitarbeiter entwickeln

Mit Gesprächen Mitarbeiter entwickeln

So werden Gespräche erfolgreich Das erste Entwicklungsgespräch führe ich am Ende der Probezeit mit dem Mitarbeiter durch. Wir ziehen ein…

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Mitarbeitergespräche richtig führen

Mitarbeitergespräche richtig führen

… und hilfreiche Gesprächsformen etablieren Bei neuen MitarbeiterInnen findet das erste Entwicklungsgespräch am Ende der Probezeit statt. Wir ziehen ein…

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Mit Meetings die Zusammenarbeit verbessern

Mit Meetings die Zusammenarbeit verbessern

Besprechungsformen je nach Zweck sinnvoll variieren Kurze tägliche Meetings zu Beginn und am Ende des Tages, wöchentliche Führungskräftemeetings und monatliche…

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Qualitätsmanagement durch Meetings

Qualitätsmanagement durch Meetings

Verschiedene Meetingformen für verschiedene Zwecke Es gibt verschiedene Gesprächsformen, die sich in meiner Arbeit mit dem Team bewährt haben: Da…

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Verbesserungen im Sinne der Patienten

Verbesserungen im Sinne der Patienten

Mit Befragungen systematisch vorgehen Ebenso wichtig wie die Zufriedenheit der PatientInnen ist die Zufriedenheit der MitarbeiterInnen, PartnerInnen, Zulieferer, also all…

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Qualität mit effizienten Lösungen sichern

Qualität mit effizienten Lösungen sichern

Probleme erkennen und systematisch beheben Was braucht es, um die Qualität zu sichern und weiter zu entwickeln? Beim Qualitätsmanagement richten…

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Probleme genau wie Fehler ausmerzen

Probleme genau wie Fehler ausmerzen

MitarbeiterInnen sollten angstfrei Probleme benennen können Probleme müssen zur Sprache gebracht werden. Ansonsten verfestigen sie sich oder Lösungsideen bleiben auf…

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