Lean Orthodontics Blog

Fehlerformulare machen Verbesserungen leichter
19. September 2024

Darum solltest du Dienstleister als Kunden betrachten

In diesem Beitrag möchte ich dir verraten, warum es sinnvoll ist, nicht nur deine Patienten, sondern auch deine Dienstleister als…

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Lean im Gesundheitswesen: Diese 5 Punkte werden relevant
19. September 2024

Die Online-Terminvergabe bietet dir zahlreiche Vorteile – Nutzt du sie schon?

Mittlerweile gibt es zahlreiche Ärzte, auch aus dem Bereich der Kieferorthopädie, die ihren Kunden die Online-Terminvergabe anbieten. Kein Wunder! Immerhin…

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Lean im Gesundheitswesen: Diese 5 Punkte werden relevant
8. September 2024

Was hat es mit der 5-S-Methode auf sich?

Hast du dir in der Vergangenheit vorgenommen, deine Praxis etwas mehr „lean und clean“ zu machen? In diesem Fall solltest…

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Darum solltest du eine Serviceliste führen
8. September 2024

Darum solltest du eine Serviceliste führen

Sicherlich hast du in der Vergangenheit bereits ähnliche Erfahrungen gemacht: Du hast beim Arzt angerufen und wolltest einen Termin vereinbaren….

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Lean im Gesundheitswesen: Diese 5 Punkte werden relevant
30. Mai 2024

Lean im Gesundheitswesen: Diese 5 Punkte werden relevant

Lean Techniken im Gesundheitswesen spielen heutzutage eine große Rolle, wenn es darum geht, die Abläufe in einer Praxis zu optimieren….

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Wie sieht der Tagesablauf in deiner Praxis aus?
30. Mai 2024

Wie sieht der Tagesablauf in deiner Praxis aus?

Auch dann, wenn du deine Praxis bereits seit Jahren betreibst, ist es definitiv sinnvoll, sich in regelmäßigen Abständen mit dem…

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Was versteht man unter Customer Touchpoint Mapping?
30. Mai 2024

Was möchtest du mit Praxismarketing erreichen?

Viele Praxisinhaber vergessen im Alltag immer wieder, dass es sich bei einer Praxis unter anderem um ein Unternehmen handelt. Das…

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Diese unterschiedlichen Arten von Touchpoints solltest du kennen
30. Mai 2024

Praxismarketing: So funktionieren die Texte auf deiner Homepage

Unter anderem hilft dir eine aussagekräftige, nutzerfreundliche Homepage dabei, deine „Wunsch-Patienten“ immer wieder aufs Neue anzusprechen. Ein Detail, das in…

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So findest du qualifizierte Mitarbeiter für deine Praxis
9. April 2024

Welche Informationen gehören in eine Customer Journey Map?

Wenn du dich schon etwas länger mit Praxismarketing auseinandersetzt, hast du in der Vergangenheit sicherlich schon einmal von der Customer…

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Diese unterschiedlichen Arten von Touchpoints solltest du kennen
9. April 2024

Diese unterschiedlichen Arten von Touchpoints solltest du kennen

Bei einem Touchpoint handelt es sich – wie die Bezeichnung bereits vermuten lässt – um einen Berührungspunkt. Genauer gesagt: Um…

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Was ist der PDCA Zyklus?
10. März 2024

Was ist der PDCA Zyklus?

Hast du in der Vergangenheit schon einmal vom sogenannten PDCA Zyklus gehört? Dieser stellt (meiner Meinung nach im Idealfall) die…

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So kommunizierst du mit deinen Kunden in der Praxis
10. März 2024

So kommunizierst du mit deinen Kunden in der Praxis

Damit du mit deinen Kunden in Kontakt treten und ihnen die Leistungen bieten kannst, die diese von dir erwarten, musst…

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Warum Verantwortung und Feedback für deinen Praxisalltag so wichtig sind…
7. Februar 2024

Warum Verantwortung und Feedback für deinen Praxisalltag so wichtig sind…

Wenn du deine Praxis schon länger leidest, weißt du, wie wichtig es sein kann, Aufgaben zu delegieren. Ab einer gewissen…

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Was versteht man unter Customer Touchpoint Mapping?
7. Februar 2024

So wird deine Praxis noch ein wenig mehr lean

Du möchtest dafür sorgen, dass die Arbeitsabläufe in deiner Praxis noch ein wenig mehr „lean“ werden, und fragst dich, was…

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Darf man als Zahnarzt ein Gewinnspiel veranstalten?
6. Januar 2024

Darf man als Zahnarzt ein Gewinnspiel veranstalten?

Wenn du öfter im Internet unterwegs bist, hast du sicher schon gesehen, dass es heutzutage viele Unternehmen gibt, die es…

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