Wie wirtschaftlich ist Deine Praxis? – Alles im Blick mit dem Kanban-Board, Kanban Teil 7

Im Beitrag „Visualisierung mit dem Kanban-Board“ habe ich das Kanban-Board anhand der Multibandbehandlung erläutert. Es gibt jedoch unzählige weitere Möglichkeiten für jegliche Art von Apparatur. Für mich ist der Überblick über alle Behandlungsphasen und ihre Bedeutung für die Wirtschaftlichkeit der Praxis ein ganz wichtiger Bereich.

Wirtschaftlichkeit der Praxis im Überblick

Weißt Du, wie viele Patienten Du jeden Monat aufnimmst? Weißt Du, wie viele Patienten tatsächlich von einem Erstkontakt in einen Behandlungsstart übergehen? Weißt Du, wie viele Behandlungsstarts Du pro Monat benötigst, um wirtschaftlich zu arbeiten? Weißt Du, welche Art von Starts Du brauchst? Weißt Du, wie viele Erstkontakte Du brauchst, um die gewünschte Anzahl von Starts zu bekommen? Und weißt Du, an welchem Punkt Dir die Patienten verloren gehen und warum? Du siehst, ich stelle mir unzählige Fragen. Das Wissen über diese Punkte ist ein entscheidender Erfolgsfaktor. Um dies zu ermitteln, erstellen wir eine ganz einfache Pipeline mit den wichtigsten Phasen:

EK (Erstkontakt), EG (Erstgespräch), AD (Anfangsdiagnostik), PLB (Planbesprechung), START (Behandlungsvertrag unterschrieben).

Automatisierungen vereinfachen die Kommunikation

Hierzu gibt es noch weitere Spalten, über die Verluste von Patienten in den jeweiligen Phasen sowie eine große Anzahl von automatisierten Vorgängen. Diese alle en Detail zu beschreiben, führt hier zu weit. Du kannst mehr dazu in meinen Kursen erfahren.

Achte bitte darauf, dass die Phasen der Kanban-Boards selbsterklärend und unkompliziert sind. Reduziere die Anzahl der Phasen/Spalten stets auf das Minimum dessen, was sinnvoll ist. Manchmal kann es sinnvoll sein,