Wie kannst Du die Arbeit kontinuierlich verbessern?

Mit Kaizen die kieferorthopädische Praxis beflügeln

Der nie aufhörende kontinuierliche Verbesserungsprozess wird im Japanischen Kaizen genannt und hat dort die Produktion revolutioniert. Lean Orthodontics® greift ihn auf und macht in für die kieferorthopädische Praxis umsetzbar, wo neben Produktion vor allem die Dienstleistung am Patienten im Fokus steht. Ein Beispiel dafür ist die

Zwei-Sekunden-Verbesserung

Dabei geht es darum, von dem Verlangen, alles auf einmal zu wollen wegzukommen und sich stattdessen täglich darauf zu konzentrieren, eine winzige Verbesserung von zwei Minuten zu erreichen. Das kann das schnellere Einsetzen von Multiband sein, das sofortige Rücklegen eines Instrumentes an den vorgesehenen Platz o. Ä. Entscheidend ist, alle Mitarbeiter einzubeziehen, sodass jede(r) das in seinem Arbeitsgebiet umsetzt. Und Erfolge – auch noch so kleine – müssen gewürdigt werden. So fangen Mitarbeiterinnen Feuer, machen begeistert mit und die stetige Verbesserung wird zur Praxiskultur.