„Über mich“: So stellst du dich deinen Kunden über das Internet vor

Viele Patienten wissen es zu schätzen, wenn sie den Kieferorthopäden, für den sie sich entscheiden, schon im Vorfeld über das Internet ein wenig „kennenlernen“ können. Leistungen und Services in Erfahrung zu bringen, ist das eine. Aber es geht, zumindest bis zu einem gewissen Grad, auch darum, sich selbst zu präsentieren.
Aber genau das liegt nicht jedem.

Dennoch solltest du denjenigen, die auf deiner Homepage vorbeischauen, gute Argumente dafür liefern, dass sie sich genau für DICH entscheiden sollten. Die Frage „Durch welches Alleinstellungsmerkmal zeichne ich mich aus?“ ist hier dementsprechend wichtiger denn je.

Marketingprofis würden hier vom „USP“ („unique selling proposition“) sprechen. Also: Was macht dich so besonders? Und warum sollten die Patienten dir vertrauen?

Durch diese Faktoren können sich Kieferorthopäden von anderen Kieferorthopäden abheben

Im Idealfall sollte es natürlich allen Kieferorthopäden darum gehen, ihren Patienten den Traum von einem strahlenden Lächeln zu erfüllen.
Es gibt allerdings einige Möglichkeiten, sich von anderen Anbietern abzuheben. Vielleicht…:

• … unterscheiden sich deine Preise von denen der Konkurrenz?
• … kannst du besondere Aus- oder Weiterbildungen vorweisen?
• … hast du einschlägige Zertifikate, die du präsentieren möchtest (nicht nur in deinem Wartezimmer, sondern eben auch auf deiner Seite)
• … hast du dich dazu entschlossen, bestimmte Garantieleistungen anzubieten?
• … gibt es etwas, das deine Praxis zu etwas Besonderem macht? (Hierbei kann es sich um ein besonderes Einrichtungsstück handeln. Eventuell befindet sich deine Praxis auch in einem denkmalgeschützten Haus?)

Bitte nicht zu bescheiden! Vorweg: Natürlich darfst du bei der Darstellung deiner Person (oder deines Teams) nicht lügen. Allerdings solltest du dein Licht auch nicht unter den Scheffel stellen. Denke immer daran: Deine Konkurrenz schläft nicht! Liefere deinen potenziellen Kunden daher Gründe, warum sie sich ausgerechnet für dich entscheiden sollten.

Warum auf jeden Fall auch konkrete Zahlen zu deiner „Über mich“-Seite gehören

Auf einer Seite, die dich beschreibt, solltest du in Daten und Fakten sprechen. Auch wenn gerade Zähne durchaus ein emotionales Thema sein können, ist es wichtig, konkret zu werden.
Ein typisches Beispiel: „Ich habe bereits mehr als 200 Menschen zu einem strahlenden Lächeln verholfen!“ klingt besser und greifbarer als ein „Ich habe schon viele Patienten betreut.“

Bemerkst du den Unterschied?

Auch dein Team hat einen Platz verdient

Auf deinen Seiten solltest du nicht nur dich, sondern auch dein Team vorstellen. Immerhin gehören deine Mitarbeiter zur Praxis dazu und halten diese auch in gewisser Weise am Laufen.
Wenn du noch einen Schritt weitergehen und etwas persönlicher werden möchtest, kannst du auch zu jedem Teammitglied einen Fun-Fact einbauen lassen, der nichts mit dem kieferorthopädischen Alltag zu tun hat.
Oder wie wäre es mit einem Video? Die Möglichkeiten, sind oft vielseitiger als gedacht, tragen aber gleichzeitig unglaubliches Potenzial in sich.

Fest steht: Die Webseite dieser Praxis ist nicht statisch! Du kannst sie anpassen. An dich, dein Team und an die Erwartungen deiner Kunden.