Die Zeiten, in denen sich Patienten noch vorwiegend für einen Kieferorthopäden entschieden haben, der möglichst in der Nähe liegen sollte, sind vorbei. Stattdessen hat das Internet dafür gesorgt, dass die Auswahl deutlich größer geworden ist. Wer sich heute auf der Suche nach Informationen zu einem bestimmten Anbieter befindet, erhält diese in der Regel innerhalb weniger Minuten. Umso wichtiger ist es, deine Praxis auf deiner Homepage realistisch, informativ und ansprechend darzustellen. Die folgenden Abschnitte verraten dir, welche Art von Content es hierzu braucht und worauf du sonst achten solltest.
Eine eindeutige Beschreibung
Wer sich auf der Suche nach einem Kieferorthopäden befindet, befindet sich meist unweigerlich auf der Suche nach einer Antwort auf die Frage „Was bietet mir dieser Dienstleister?“ Und genau diese Frage solltest du mithilfe deiner Homepage direkt beantworten. Achte auf kurze und aussagekräftige Beschreibungen. Somit findet der Besucher deiner Webseite direkt, wofür er sich interessiert, und das Risiko, dass er frühzeitig abspringt, sinkt.
Direkte Kontaktmöglichkeiten
Unabhängig davon, wie informativ deine Homepage ist: Vielen Patienten in spe ist es wichtig, direkt mit dem Anbieter, den sie in die engere Auswahl aufgenommen haben, Kontakt aufnehmen zu können. Daher erklärt es sich von selbst, dass deine Mailadresse und deine Telefonnummer direkt ersichtlich sein sollten. Wer lange suchen muss, wird häufig ungeduldig und entscheidet sich im Zweifel eher für die Konkurrenz.
Online Termine
Viele Menschen verbinden mit der Buchung von Terminen lange Warteschleifen. Dieses Vorurteil kannst du umgehen, indem du direkt Online-Termine anbietest. Mittlerweile gibt es viele Tools, mit deren Hilfe sich deine Patienten selbst ihre Terminfenster blocken können. Wenn du parallel dazu weitere klassische Termine via Telefon anbietest, holst du auch diejenigen ab, die keine Lust darauf haben, auf die Online-Variante zu setzen.
Sprechzeiten und Wegbeschreibung
Vor allem in größeren Städten zeigt sich immer wieder, dass der Weg zu einer Praxis zu einer echten Herausforderung werden kann. Hier kannst du deinen Patienten ein Stück weit entgegenkommen, indem du genau auf Sprechzeiten und Wegbeschreibungen verweist. Egal, ob die betroffenen Personen dann mit dem eigenen Auto oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kommen: Sie wissen genau, wie sie deine Praxis unkompliziert erreichen. So hältst du ihnen mit Hinblick auf eine komfortable Planung den Rücken frei.
Aussagekräftige Bilder
Die Entscheidung für einen Kieferorthopäden stellt unter anderem auch eine Frage des Vertrauens dar. Wenn du auf deiner Seite Bilder von deinem Team und deiner Praxis postest, haben Interessenten die Möglichkeit, sich einen ersten Eindruck zu verschaffen. Sie wissen, was sie erwartet, und stehen dem ersten Termin damit oft ein wenig entspannter gegenüber.
Leistungsbeschreibungen
Manche interessiert es nicht nur, welche Leistungen du anbietest. Sie möchten auch wissen, was die einzelnen Leistungen so besonders macht und für wen sie sich eignen. Setze Beschreibungen dieser Art am besten auf Unterseiten. Auf diese Weise vermeidest du, dass die Startseite überladen wirkt. Gleichzeitig bietest du denjenigen, die mehr erfahren möchten, die Möglichkeit, sich zu informieren.
Formular Services
Hierbei handelt es sich um einen Tipp, der nicht nur deinen Patienten, sondern auch dir, hilft, Zeit zu sparen. Wenn du zum Beispiel Anamnese-Bögen hochlädst, ermöglichst du es denjenigen, die einen Termin bei dir vereinbart haben, diese schon zu Hause auszudrucken. Sie können sich in diesem Fall ganz in Ruhe mit dem Thema auseinandersetzen, und alles im Vorfeld ausfüllen.
